Обращение пользователя #91

Модернизация трекера службы поддержки АлтГПА

Добавил(а) Вольф Александр Владимирович больше 5 лет назад. Обновлено больше 5 лет назад.

Статус:ЗакрытаНачата:18-10-2012
Приоритет:НормальныйДата выполнения:
Назначена:-Готовность:

100%

Категория:-Оценка времени:0.20 час
Корпус: ФИО обратившегося:Вольф Александр
Кабинет:450 Раб.тел.:
Подразделение:

Описание

Для ряда задач необходимо предусмотреть выставление статуса "Обратная связь" или "Ожидание". Данный статус предполагается для тех случаев, когда задача была решена, но ещё не протестирование на корректность решения и необходмо получение отзыва (обратной связи) от обратившегося человека.

История

#1 Обновлено Ракитин Роман Юрьевич больше 5 лет назад

  • Параметр Оценка времени изменился с 0.20 на 0.20

Для этого задача переводится в статус Решена, но не закрыта
Задача начальника проверить правильность выполнения, в том числе дождаться обратной связи и только потом перевести в статус Закрыто

#2 Обновлено Ракитин Роман Юрьевич больше 5 лет назад

  • Параметр Статус изменился с Новая на Закрыта
  • Параметр Оценка времени изменился с 0.20 на 0.20

Экспортировать в Atom PDF